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| ◎本約款の適用範囲 |
第1条
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1. |
当ホテルがお客様との間で締結する宿泊約款及びこれに関する契約は、この約款に定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令及び一般に確立された慣習によるものとします。 |
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2. |
当ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。 |
◎宿泊の申込み |
| 第2条 |
1. |
当ホテルに宿泊契約の申込みをなさろうとするお客様は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
(1)宿泊者名
(2)宿泊日及び到着予定時刻
(3)宿泊料金
(4)その他当ホテルが必要と認める事項 |
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2. |
お客様が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。 |
| ◎宿泊契約の成立等 |
| 第3条 |
1. |
宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。 |
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2. |
前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として、当ホテルが定める申込金を当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。 |
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3. |
申込金は、先ず、お客様が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定により料金支払の際に返還します。 |
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4. |
第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までに、お支払いいただけない場合は、宿泊契約は、その効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当ホテルがその旨をお客様に告知した場合に限ります。 |
◎申込金の支払を要しないこととする特約 |
| 第4条 |
1. |
前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じる事があります。 |
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2. |
宿泊契約の申込みを承諾するにあたり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じる事があります。支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱いします。 |
| ◎宿泊契約締結の拒否 |
| 第5条 |
1. |
当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1)宿泊申込みが、この約款によらないとき。
(2)満室により、客室の余裕がないとき。
(3)宿泊しようとされる方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風 俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4)宿泊しようとされる方が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(7)宿泊しようとする者が、泥酔者等で他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき、及び、宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。(都道府県条例による) |
◎宿泊客の契約解除権 |
| 第6条 |
1. |
お客様は当ホテルに申し出て、宿泊契約の解約をすることができます。 |
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2. |
当ホテルは、お客様がその責めに帰すべき事由により、宿泊契約の全部又は、一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前にお客様が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、お客様が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルがお客様に告知したときに限ります。 |
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3. |
当ホテルは、お客様が連絡なさらず宿泊当日の午後10時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を経過した時刻)になっても到着なされないときは、その宿泊契約は、宿泊されるお客様により解除されたものとみなし処理することがあります。 |
◎当ホテルの契約解除権 |
| 第7条 |
1. |
当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1)お客様が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反するおそれ があると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2)宿泊されるお客様が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(4)天災等不可抗力
(5)宿泊しようとする者が泥酔者で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき(都道府県条例による)
(6)寝室で寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規定の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。 |
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2. |
当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、お客様がいまだに提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。 |
◎宿泊の登録 |
| 第8条 |
1. |
お客様は、宿泊当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1)宿泊者の氏名、年齢、性別、住所及び職業、電話番号
(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3)出発日及び出発予定時刻
(4)その他当ホテルが必要と認める事項 |
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2. |
お客様が第12条の料金の支払を、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを提示していただきます。 |
◎客室の使用時間 |
| 第9条 |
1. |
お客様が当ホテルの客室を使用できる時間は、当日15時より翌日11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。 |
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2. |
当ホテルが前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1)午後2時までは、宿泊料金の30%相当額
(2)午後4時までは、宿泊料金の50%
(3)午後4時以降は、宿泊料金の全額 |
◎利用規定の厳守 |
| 第10条 |
1. |
お客様は、当ホテルにおいては、当ホテルが定めたホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。 |
| ◎営業時間 |
| 第11条 |
1. |
当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けのパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内致します。
(1)フロント・キャシャー等のサービス時間
A. 門限・正面玄関 24時間対応
B. フロント 24時間対応
C. キャッシャー 24時間対応
(2)レストラン(モンマルシェ)1階
平日の営業時間 AM 7:00 - PM 9:30
土曜・日曜・祝日の営業時間 AM 7:00 - PM 2:30
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◎料金等の支払い |
| 第12条 |
1. |
お客様が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその計算方法は、別表第1に掲げるところによります。 |
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2. |
前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は、当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、お客様の出発の際又は、当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。 |
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3. |
当ホテルがお客様に客室を提供し、使用が可能になった後、お客様が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金はお支払いいただきます。 |
◎ホテルの責任 |
| 第13条 |
1. |
当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約履行に当たり、又はそれらの不履行によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償いたします。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。 |
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2. |
当ホテルは、消防機関から適マークを受領しておりますが、消防設備の整備に勤めるほか、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。 |
| ◎契約した客室の提供ができないときの取扱い |
| 第14条 |
1. |
当ホテルは、お客様に契約した客室を提供できないときは、お客様の了解を得て、できるかぎり同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。 |
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2. |
当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設を斡旋できないときは、違約金相当の補償料をお客様に支払い、その補償料は、損害賠償額に充当します。ただし、客室が充当できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。 |
◎寄託物の取扱い |
| 第15条 |
1. |
お客様がフロントにお預けになった物品又は、現金並びに貴重品について、減失、設損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償いたします。ただし、現金及び貴重品については、お客様がその金額並び種類及び価格の明示を行った場合に限ります。尚、多額の現金並び美術品、骨董品等の高価な貴重品はお預かりいたしません。 |
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2. |
お客様が当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により減失、設損等の損害が生じたときは、当ホテルはその損害を補償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価格の明示のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。 |
◎宿泊客の手荷物又は携帯品の保管 |
| 第16条 |
1. |
お客様が手荷物で宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したものに限り責任をもって保管し、お客様がフロントにおいてご到着の際お渡しします。 |
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2. |
お客様が出発したのち、お客様の手荷物又は、携帯品当ホテルに置き忘れていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の明示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。 |
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3. |
前2項の場合におけるお客様の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準ずるものとします。 |
◎宿泊客の責任 |
| 第17条 |
1. |
お客様の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該お客様は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。 |
| ◎管轄及び準拠法 |
| 第18条 |
1. |
本約款に関して生じる一切の紛争につきましては、当ホテルの所在地を管轄する日本の裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。 |
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| 1. 基本方針 |
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当サイトは当サイトをご利用頂くお客様個人を特定することができる情報(以下「個人情報」とします)を重要なものと認識し、慎重に取り扱っております。
個人情報の保護は我々に課せられた社会的責務であり、お客様の信頼を得て事業を推進するために不可欠な要件です。
お客様が当サイトで行われた宿泊予約内容および当サイトのサービスの提供にあたり入力、送信をお願いしたお客様の個人情報は、当サイトおよび参加ホテルの双方が、それぞれの業務遂行のために厳重に管理しています。
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2. 個人情報のご提供をお願いする場合 |
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当サイトでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしています。
a. 当サイト内のホテル業務に係わる予約時
b. 当サイトの宿泊予約会員登録時
c. 当サイトおよび参加ホテルの提供サービスに関する各種資料請求時
d. アンケートへの回答時
e. その他(上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報を頂く場合には、
その目的、内容、個人情報の取扱いを明示します。)
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3. 個人情報の収集、利用の目的、管理及び提供 |
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| a. |
当サイトがお客様の個人情報をご提供頂く場合は、利用目的を特定するとともに、お客様に対する当サイトの窓口等を予め明示した上で、必要最小限範囲内のものとします。 |
| b. |
当サイトがお客様からご提供頂いた個人情報は、下記の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。
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2)ご登録頂いたお客様へ電子メール等による情報提供をする場合。
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定化するためには一切利用することはありません。)
5)お客様からの同意があった場合。 |
| c. |
当サイトは、お客様よりご提供頂いた個人情報を適切に管理し、下記の場合を除き、第三者に提供、開示等一切行いません。
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2)お客様からの同意があった場合。
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| d. |
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| e. |
当サイトおよび参加ホテルが、お客様に有益と思われるサービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、または電話する場合、当サイトが別途定めた方法によりお客様から申し出があるときは、これらの取扱いを中止または再開できるものとします。 |
| f. |
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4. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、漏洩の対策 |
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当サイトは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、漏洩の対策としてアクセス権管理、パスワード管理、バックアップデータ管理、セキュリティー対策、ファイヤーウォール構築、文書管理等を実施します。 |
5. 参加ホテルにおける個人情報 |
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7. 継続的改善 |
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当サイトは本個人情報保護ポリシーを遵守し、上記各項目における取組みを適宜見直し、継続的な改善に努めます。
以上
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